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Descrizione dettagliata

Lo Studio ha coinvolto 5.624 rispondenti volontari nel periodo di rilevazione marzo 2024. Il campione è suddiviso in possessori Recent (3.026 casi) che hanno acquistato un’auto dal 2022 in poi e 1.908 e Prospect (1.908 casi) che hanno comprato l’auto prima del 2022. Di entrambi i profili si è distinto tra profilo nuovo e profilo usato.

Il campione è stato integrato con un panel Gen Z Early Adopter per un confronto con le tendenze di mercato e un campione proprietari di veicoli BEV.

Studio è condotto con il sostegno di Mawdy Services (già nota in Italia con il nome di Mapfre Warranty)

Informazioni prodotto

Lingua

Italiano

Pagine totali

92 (Studio completo)

Data uscita

Maggio 2024

Formato

Digitale (PDF)

Automotive Customer Study 2024

L'Automotive Customer Study 2024 ha coinvolto 5.624 rispondenti volontari con il fine di capire quali sono i trend e intercettare i bisogni al fine di innovare la customer experience. Sono disponibili:
  • La sintesi pubblica
  • La versione completa con tutti i capitoli
  • I singoli capitoli dello Studio
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Descrizione dettagliata

Lo Studio ha coinvolto 5.624 rispondenti volontari nel periodo di rilevazione marzo 2024. Il campione è suddiviso in possessori Recent (3.026 casi) che hanno acquistato un’auto dal 2022 in poi e 1.908 e Prospect (1.908 casi) che hanno comprato l’auto prima del 2022. Di entrambi i profili si è distinto tra profilo nuovo e profilo usato.

Il campione è stato integrato con un panel Gen Z Early Adopter per un confronto con le tendenze di mercato e un campione proprietari di veicoli BEV.

Studio è condotto con il sostegno di Mawdy Services (già nota in Italia con il nome di Mapfre Warranty)

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Italiano

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92 (Studio completo)

Data uscita

Maggio 2024

Formato

Digitale (PDF)

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